Le Client dispose d'un droit de résiliation qu'il a la possibilité d'exercer dans les 24 heures suivant la passation de sa Commande en informant le Service Clients. Si le Produit n'a pas encore été expédié, le Client est remboursé sans pénalité. 
Dans le cas contraire, les dispositions de l'article L 121-20 du Code de la Consommation s'appliquent. 
Le Client dispose alors d'un droit de retour dans les 7 jours qui suivent la réception de sa Commande. Ce dernier peut ainsi obtenir le droit de retourner un Produit qui ne lui convient pas, sans pénalité. 

Si le Client souhaite annuler sa Commande, il peut choisir soit le remboursement soit un à valoir. Si le Client choisit le remboursement, auxbainsdoriane.fr remboursera le Client  de la totalité des sommes versées (les frais de port n'étant pas remboursés) dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit aura été exercé et dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du Produit retourné.

Pour plus de détails, consultez les conditions générales de vente :Art 10 Droit de Rétractation et Droit de Retour